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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement, notamment via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Type de projet et budget
  • Message libre

Nous collectons également automatiquement des données techniques lors de votre navigation :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite (via cookies analytiques, uniquement avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact (base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles)
  • Gérer la relation commerciale : devis, facturation, suivi de projet
  • Améliorer notre site : analyse d'audience anonymisée (base légale : intérêt légitime)
  • Respecter nos obligations légales : conservation des factures pendant 10 ans

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

  • Données de contact (prospect) : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données client (contrat) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
  • Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@skydev.be. Nous répondrons dans un délai d'1 mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Connexion sécurisée HTTPS / TLS
  • Accès aux données restreint aux personnes habilitées
  • Hébergement chez des prestataires conformes au RGPD
  • Aucun stockage de données de paiement (traitement via Stripe)

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, analytique) peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Shield, etc.).

8. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client.